處室業務職掌 — 啟英高中國際處

行政團隊與聯絡窗口

主

主任 - 林德威

啟英高中國際處團隊成員

綜理處室業務規劃國際交流專案

僑

僑生組長 - 李宗樺

啟英高中國際處團隊成員

辦理僑生專班招生輔導學生在台生活

建

建教組長 - 林義峰

啟英高中國際處團隊成員

辦理建教合作相關業務

開發建教合作機構業務

巡

巡廠老師 - 廖國宏

啟英高中國際處團隊成員

負責學生在廠家實習的情況與輔導學生。

巡

巡廠老師 - 劉力源

啟英高中國際處團隊成員

負責學生在廠家實習的情況與輔導學生。

詳細工作職掌與時程規劃

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一、核心策略與計畫統籌

年度計畫總召集：統籌擬定及修訂「產學攜手合作計畫」與「僑生專班實施計畫」，確認符合教育部國教署與僑委會之規範。
預算編列與控管：審核實習處年度預算，包含實習材料費、僑生補助款、招生經費及設備更新經費之配置。
科大端對接 (關鍵)：與合作的科技大學（+4端）系主任或院長保持密切聯繫，確認課程銜接、轉段名額及升學門檻，確保「7年一貫」暢通。
召開委員會：擔任「建教合作委員會」及「僑生輔導委員會」之執行秘書或召集人，主持重大議案討論。
處室整體業務運作規劃：針對僑生組與建教組之業務，進行階段性及臨時任務的調整與分派，以維持處室人力資源的運作與業務順利推行。

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二、廠商開發與公共關係

優質廠商決策：親自視察潛在合作廠商，進行最終篩選決策（決定跟誰簽約），確保廠商具備培訓能力且形象良好。
外部資源爭取：爭取產業界捐贈設備、提供獎助學金，或引進業師協同教學。
官方應對：負責接待教育部、僑委會、勞動局之視導與評鑑，並針對缺失進行改善回覆。
危機公關發言：若發生學生重大工安意外或負面新聞，協助校長擬定對外發言策略，並與廠商高層協調賠償與善後機制。

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三、內部管理與督導

跨組協調：解決建教組（管實習）與僑生組（管生活）之間的灰色地帶衝突（例如：學生因護照過期無法進廠，責任歸屬與後續處理）。
績效考核：督導並考核組長（建教、僑生、巡廠老師）及校內導師之工作績效。

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四、學生權益與風險控管

工安與法規紅線：嚴格監督建教組落實「不超時、不輪大夜班、津貼不低於法規」的三不原則，避免學校被處以高額罰款或停招。
緊急事件指揮：擔任學生重大傷病、職場性騷擾、罷工或集體適應不良事件的緊急應變小組指揮官。
休退學控管：定期檢視僑生流失率，針對高風險學生召開個案會議，盡力降低退學率（影響下年度核班）。

💡 僑生組業務核心與重點

業務核心：負責「人」的身份（居留、簽證）、生活輔導、語言與文化適應。

高職端與科大端的「無縫接軌」：在高三階段，需協助學生準備直升科大的文件（即使是直升，仍需跑行政流程）；並注意學生從高職升上科大時居留證事由變更的轉換合法性。
更嚴謹的「工讀管理」：3+4 專班學生通常從一年級開始就有大量的實習或工讀需求。僑生組必須嚴格監控工作許可證的效期。

業務類別	詳細職掌內容
一、招生與入境作業	1. 招生宣傳與錄取作業協助編印招生簡章及宣傳資料。辦理僑生申請入學資格審查。寄發錄取通知及入學相關文件。 2. 新生入境與報到辦理簽證（Visa）及入境相關手續。安排接機服務與入校交通. 辦理新生註冊、住宿安排與環境介紹。舉辦新生始業輔導（視基礎訓練而定）。
二、證件與法規管理	1. 居留證（ARC）管理協助辦理初次辦證、延期、異動登記。畢業後留台（覓職期）居留證申請輔導。 2. 工作許可證（Work Permit） (核心業務) 協助學生申請及展延工作許可證。控管工讀時數符合勞動部法規（學期間每週 20 小時限制）。
三、生活輔導與照顧	1. 醫療與保險辦理僑生健康保險（僑保）及全民健保（健保）加退保。協助學生就醫及保險理賠申請。 2. 生活適應與諮詢建立僑生通訊錄與緊急聯絡網。定期訪視宿舍，關懷生活起居與衛生習慣。提供心理諮詢轉介（針對思鄉、課業壓力等）。
四、獎助學金業務	1. 校內外獎助學金辦理僑委會「學行優良僑生獎學金」。辦理教育部清寒僑生助學金。辦理校內僑生專屬獎助學金申請與審核。 2. 急難救助協助突發變故學生申請急難慰問金。
五、工讀與實習輔導	1. 廠區實習協調與建教組配合，追蹤學生在廠適應狀況。 2. 交通與安全安排或協調往返學校與工廠之交通車（如有）。宣導交通安全法規（特別是騎乘機車/電動車）。
六、活動與文化交流	1. 節慶活動舉辦春節祭祖、端午、中秋等聯歡活動。辦理僑生歌唱比賽、運動會或文化週。 2. 社團輔導輔導僑生聯誼會（僑聯會）運作。推動與本地學生之交流融合。
七、行政與通報	1. 學生動態通報依規定向教育部及僑委會通報學生休、退、轉學狀況。 2. 數據統計填報每學期僑生人數及相關統計報表。管理僑生學籍資料庫。
八、其他	校長或主任臨時交辦任務。管理校內導師及協助導師工作。

💡 建教組業務核心與重點

業務核心：負責「事」的訓練（職場、合約）、勞動權益、廠商對接。

階段性工作時程：

2月 - 4月 (前置期)：陳報下學年度建教班開班計畫，並進行最重要的廠商開發、篩選與評估。
5月 - 6月 (招生期)：召開建教合作委員會以確認合作機構。
7月 - 8月 (職前期)：辦理新生報到、建教生基礎與職前訓練（實施不少於 216 小時之勞安法規、職場倫理、專業課程）。
9月 - 1月 (輪調期)：分發進廠實習、每月或每兩週進行訪視輔導、處理生活津貼查核。

業務類別	詳細職掌內容
一、計畫與行政	擬定建教合作年度實施計畫與預算編列。撰寫與陳報建教合作班之申請、評估與審核文件（對接國教署）。督導組內業務執行進度與績效考核。召開建教合作委員會及相關協調會議。辦理建教生基礎訓練及職前訓練業務。
二、廠商開發與評估	開發優質合作廠商，進行初步篩選與洽談。辦理廠商評估作業（確認工作環境、安全性、訓練內容）。代表學校與合作廠商簽訂「建教合作契約」。
三、學生管理與權益	處理建教生重大勞資爭議或職場性騷擾/霸凌事件。統籌建教生之基礎訓練與職前訓練規劃。規劃教師駐廠輔導及巡迴輔導訪視行程。審核建教生之輪調分配與轉廠/退廠機制。
四、法規與督導	確保所有作業符合《建教生權益保障法》。應對教育局/國教署之訪視與評鑑作業。辦理建教生權益說明會（針對學生及家長）。
五、廠家聯繫與合約	協助廠商完成評估表件填報。整理與歸檔廠商合約、訓練計畫書。協助廠商申請教育部之相關補助款項（如適用）。
六、津貼與補助申請	辦理建教生生活津貼之查核（確認廠商按時發放且不低於基本工資）。申請免學費補助、弱勢學生助學金及其他獎助學金。辦理學生團體保險及確認廠商投保勞保狀況。
七、巡輔與訪視執行	執行定期職場訪視，填寫訪視紀錄表。蒐集學生在廠實習日誌與出勤紀錄。第一線處理學生適應不良、宿舍管理或人際衝突問題。聯繫駐廠老師，掌握學生動態。
八、成績與考評	彙整廠家對學生之「職業技能訓練成績」。結算學生輪調期間之學業與實習成績。製作實習證明書或結業證書。
九、其他	校長或主任臨時交辦任務。管理巡廠老師及協助巡廠工作。

🤝 跨組協作區 (灰色地帶與共同責任)

僑生組與建教組如何緊密配合，解決邊界業務以保障學生與學校權益：

協作項目	僑生組職責	建教組職責
工作許可過期	監控證件效期，提醒學生續辦。	若證件過期，需立即通知廠商停止實習，避免違法受罰。
學生退學/退廠	辦理限期離境手續、通報移民署與僑委會。	辦理終止合約、結算津貼、通知廠商停止訓練。
語言隔閡	提供華語加強課程，協助翻譯重要公告。	要求廠商提供清楚的中文（或雙語）作業指導書 (SOP)。
升學轉銜 (+4階段)	協助學生報名對接的科技大學。	協助整理 3 年實習成績與證照，移交給科大端。

📅 年度工作時程對照表

此時間軸展示了兩個組別在全年度如何交錯運作與互相協調：

1月 - 3月

🏠 僑生組

海外招生後續追蹤
寒假休轉學生招收與輔導
春節祭祖聯歡餐會籌辦

🔧 建教組

確認本年度合作廠商
爭取與協調春節祭祖餐會活動之經費贊助

4月 - 6月

🏠 僑生組

核定新生錄取名單
辦理學生入境簽證文件與宿舍整備
提報開班計畫
協助建教組進行評估

🔧 建教組

完成廠商篩選與評估
召開合作廠商說明會與建教評估

7月 - 8月 (入境高峰)

🏠 僑生組

安排機場接機服務
居留證與工作許可申請 (最急件辦理)
新生宿舍與生活起居餐點安排

🔧 建教組

辦理建教生基礎訓練與職前訓練 (基礎訓練216小時)
簽訂三方訓練契約
分發出廠前之勞工體檢安排

9月 (開學)

🏠 僑生組

啟動新生華語補救強化教學
協助新生開立銀行帳戶與郵局儲金帳戶

🔧 建教組

新生正式進廠實習
掌握與輔導學生在廠適應程度
協助新生完成薪資發放帳戶開戶

10月 - 隔年6月 (學期中)

🏠 僑生組

辦理各項傳統節慶關懷與生活輔導
辦理校內外獎助學金申請
居留證延期辦理

🔧 建教組

執行每月定期職場訪視
生活津貼查核（確認足額與按時發放）
辦理學生專業技能檢定與考評輔導

※ 業務分配未盡事宜，由處室會議討論後修正。 (修正日期：115.05.26)